to read complaints and reviews, or file yours.EFT İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
22.11.2025 tarihinde Burgan Bank hesabımdan 99,55 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Karşı taraf bu işlemi kabul etmediği için EFT geri gönderildi, ancak o günden bu yana tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
İşleme ait dekontum mevcut ve bu durumla ilgili banka tarafından bir kayıt da oluşturuldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve para hesabıma yansımadı.
Benim tek beklentim, 22.11.2025 tarihli 99,55 TL’lik EFT tutarının bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza telefon ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Dönüş yapıldımı para hesaba yatırıldı mı