to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında 7000 USD olarak aldığım 1,02 karat pırlanta tektaş yüzüğümü aldığım yere satmak istediğimde satıcı satılan hiçbir ürünün geri alınmadığını o nedenle almayacağını söyleyerek reddetti. Pırlanta ürünlerinde aldığınız yere satamadığınız durumda ciddi bir değer kaybı yaşanıyor. Satıcı kişi bu politikasını bize ürünü satarken iletmedi, bu konuda ne yazılı ne sözlü bir bilgimiz yoktu.
Satıcı detayları şöyledir : Burcu Okut Jewellery
Konya Karacaoğlu Mücevherat'tan aldığım pırlanta tam tur yüzüğüm kırıldı ve bir taşı düştü. Satıcıya garanti belgesi ve kutusu ile ürünü ilettim. Yaklaşık 20 gün sonra ürünümü ne zaman teslim edeceklerini sordum, benden iletişim bilgisi aldılar. Müşteri temsilcisi beni aradı ve ürünün tadilatı içi...
Model Pırlanta firması tarafından zarara uğratıldım. 30 Ağustos tarihinde Model Pırlanta firmasından satın aldığım pırlanta yüzüğün taşında hiçbir problem yokken 1 ay gibi kısa bir sürede taşta gözle görülür şekilde lekeler meydana çıktı. Bunun üzerine yüzüğü firmada muhatap olduğum kişiye götürdüm ...
Carrefour ışık kuyumculukta pırlanta yüzük alırken iadede %20 düşüğe değişimde %10 düşükle geri alıyoruz diye satış yapıp kesinlikle sözlerinde durmadılar. Yüzüklerin sertifikaları duruyor 1 tane tektaş 1 tane 7 taşlı yüzüğü aldığım fiyatın çok daha ucuzuna geri alıyorlar. Verdikleri geri alım taahh...
Tektaş yüzük aldık 1 buçuk gramlık yüzüğü 2800'e sattılar 2/3 ay öncesi üstüne üstlük parmağımda kararma yapıyor taktığım ilk günden beri kararıyor ve kaç kere gittim çözüm bulmuyorlar başka kuyumcularla konuştum bizden alsaydınız değişim sağlardık sonuçta mağdursunuz dedi ama aldığımız yer kesinlik...
Antika Pırlanta İstanbul Beyoğlu halep pasajı şubesinden birçok kez pırlanta ürünler aldım. En son aldığım (~1150$ ödediğim) yüzüğün taşı düştü. Tamir için geri götürdüm ve memnuniyetle tamir edeceklerini söylediler. Bu arada 20 yıldır kullandığım 2 gr ya da 3 gr'lik bir zincirimi de tamir olsun diy...
Yorumlar