to read complaints and reviews, or file yours.Burcu Yakan Sos'ta Yavru Sinek Tespiti Hijyen İhlali
Burcu markasına ait 300 gr’lik Yakan Sos ürününüzle ilgili yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 hafta önce ürünü Anpagross’tan satın aldım ve o günden beri sosu kullanıyordum. Ürün yarıya kadar kullanılmış durumdayken, 13 Temmuz gecesi saat 01.10 civarında kavanozun içinden yavru bir sinek olduğunu fark ettim.
Ürün şu anda yarım halde ve ambalajı sağlam bir şekilde duruyor, herhangi bir müdahalede bulunmadım. Kapalı ambalajlı bir gıda ürününün içinde böyle bir yabancı madde görmek, hem sağlık hem de hijyen açısından ciddi anlamda tedirgin edici bir durum oluşturdu.
Ürünün incelenmesini, üretim sürecindeki hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli mağduriyet gideriminin sağlanmasını talep ediyorum. Ürüne ve içindeki sineğe ait fotoğrafları da şikayete ekleyerek durumu belgeleyeceğim.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
