Burberry Parfüm Şişesinde Delik Ve Sızıntı, Hızlı Değişim Talebi

09.03.2026 tarihinde saat 15:56 civarında Konya Selçuklu Boyner mağazasından Burberry her parfüm satın aldım. Ürünü açtığımda şişesinin delik olduğunu ve parfümün aktığını fark ettim. Hem ambalajda hem şişede bu şekilde bir sorun olması, özellikle bu kadar yüksek fiyatlı ve bilinen bir marka için beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün değişimi için yarın aynı şubeye gideceğim; ancak bu denli pahalı ve prestijli bir markanın bu kadar basit bir üretim‑kalite kontrol hatası yapmış olması güvenimi sarstı. Ayıplı çıkan bu ürünün sorunsuz bir şişe ile, herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi için, değişimle birlikte marka tarafından küçük de olsa bir hediye/jest yapılmasını ve mevcut durumu gösteren ürün görsellerinin de dikkate alınmasını rica ediyorum.