Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Ürün Teslimatı Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
Emel
13 Eylül 2025 03:00
319"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslimat Noktası Seçmeme Rağmen Kargom Şubede Bekletiliyor!
Mustafa
10 Aralık 2025 19:48
413N11 üzerinden 27 Kasım tarihinde Buratti marka 2’li polar ürünü, özellikle teslimat noktası seçeneğiyle satın aldım. Buna rağmen siparişim Aras Kargo ile fatura adresim olan Ankara Akyurt’a yönlendirilmiş. Aras Kargo beni arayarak durumu bildirdi ve ürünü bu adrese bırakacaklarını söyledi, ben de kabul ettim.
Ancak son üç gündür, bugün de dahil olmak üzere, “adreste yoksunuz, şubeden teslim alın” şeklinde mesaj gönderiyorlar. Siparişte iş adresimi verdim ve iş yerimizin anlaşmalı kargosu Aras Kargo; 24 saat açık olan bu adresten her gün düzenli olarak kargo alımı yapılıyor. Buna rağmen bir tek benim kargom için “adreste yoksunuz, şubeden alın” denmesini iyi niyetli bulmuyorum ve bunun bilinçli bir şekilde yapılmasından şikayetçiyim. Kargo takip numaram 5756*******37’dir.
Ürünün hiçbir şekilde iade sürecine girmeden, ekstra uğraşmadan iş adresime getirilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Geciken Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı
Hasan
10 Aralık 2025 15:15
298Us Polo Assn’den bir ürün satın aldım. 04.12.2025 tarihinde faturası kesilen bu ürünüm, 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait Us Polo kargo referans numarası e012025004248960, Sürat Kargo takip numarası ise 5564********32 olarak görünüyor. Kargonun Sürat Kargo’ya verildiğini...
Kargo Teslimatı Yapılmadı Ve Takip Numarası Hatalı
Çağla
03 Aralık 2025 11:56
59828 Aralık’ta Pull and Bear üzerinden yaklaşık 2.000 TL’lik bir ceket siparişi verdim, üzerine de yaklaşık 70 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim Aras Kargo Serdivan şubesine yönlendirildi ve takipte “kargom yola çıkmış, cumartesi günü gelmiş” olarak görünüyor. Ancak bulunduğum bölge öğrenci semti oldu...
LC Waikiki Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi
Huseyin
08 Ocak 2024 10:47
513Yılbaşından önce ürün siparişi verdim, ancak yılbaşı geçmesine rağmen ürünüm adresime teslim edilmedi. Kargo şubesi getirmediği için müşteri temsilcisi aracılığıyla L** ile iletişime geçtim. Daha sonra 'Kargo firmasını siz seçerek tekrar sipariş verin' tavsiyesinde bulundular. Aras Kargo'yu seçerek ...
İnternetten Alınan Üründe İade Sürecinde Kargo Ve Mağaza Engeli
Sule
04 Aralık 2025 13:44
251N11 üzerinden Mavi mağazasından bir ürün satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. İnternet üzerinden aldığım bu ürünü mağazadan iade edemeyeceğim, sadece Aras Kargo ile iade yapılabileceği söylendi. Aras Kargo’nun da yaklaşık bir haftadır sisteminde hata olduğu v...
Yorumlar