to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz günü, 04-09 Ağustos 2025 tarihleri arasında Fethiye Burak Apart Otel’de konaklamak üzere Foça Mahallesi ** sokak adresindeki tesise rezervasyon yaptırdım. Yetkili kişi, 5.000 TL’yi IBAN’a göndermemi ve kalan ücreti otele girişte elden ödememi istedi. Tüm şartları kabul ederek, belirtilen ödemeyi gerçekleştirdim.
Belirlenen tarihte, yaklaşık 550 km yol katederek otele vardığımızda, resepsiyonda odamızın hazır olmadığı, başka bir müşterinin özel bir durumdan dolayı odayı boşaltmadığı ve otelde boş oda bulunmadığı söylendi. Bunun yerine, ruhsatsız ve inşaat atığı olan, içinde havuzu olmayan bir konteynerde kalmamız teklif edildi. Teklifi kabul etmeden önce yeri görmek istedik ve gördüğümüzde büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadık.
Bu süreçte otel yetkililerinden herhangi bir çözüm veya destek alamadık, aksine mağduriyetimiz daha da arttı. İlk defa böyle bir olay yaşadık ve manevi olarak ciddi şekilde yıprandık. Ödememi geri aldım ancak yaşadığım manevi zararın giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yasal haklarımı da kullanacağımı belirtmek isterim.
22 Ağustos 2025 tarihinde Martı Resort Hotel’den standart deniz manzaralı oda için rezervasyon yaptırıp toplam 28.400 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün otelden arandım ve bana, rezervasyonumun 19-21 Eylül tarihleri arasında geçerli olmasına rağmen sadece 3 gün konaklayabileceğim, başka bir ote...
19 Temmuz 2025 tarihinde Asrı Ala Likya Otel Fethiye şubesindeki rezervasyonumu (rezervasyon numarası: 7785717) iptal ettim ve otelin iade politikası gereği ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen, 8 Ağustos 2025 itibarıyla herhangi bir ia...
02.06.2025 tarihinde Ayvalık Beach Hotel’in tek şubesine, S**** Ş**** adına 3 kişilik rezervasyon yaptırdık ve kapora olarak 5.000 TL ödememizi Enpara hesabı üzerinden (P**** L****** A**** adına) gönderdik (fiş no: 202506026918160). Planlanan konaklama tarihimiz 27.06.2025 - 29.06.2025 arasıydı. Anc...
29 Ağustos - 3 Eylül 2024 tarihleri arasında Fethiye’deki Tugay Hotel’de 301 numaralı odada, 2. Katta konakladım. 6 gece için toplam 20 bin tl ödeme yaptım. Konaklamam boyunca her gün oda temizliğiyle ve yemeklerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Odamızın temizliği yetersizdi ve hijyen konusunda büy...
20 Ağustos 2025 tarihinde Phoenix Sun Hotel Bodrum’da standart oda ve her şey dahil konseptinde konakladım. Hem oda hem de ortak alanlarda temizlik ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Yemeklerin kalitesi oldukça düşüktü ve personelin ilgisizliği nedeniyle defalarca sıkıntı yaşadım. Havuz ve ...
Yorumlar