to read complaints and reviews, or file yours.Burak Apart Otel Yaşadığım Manevi Zararın Giderilmesini Talep Ediyorum
16 Temmuz günü, 04-09 Ağustos 2025 tarihleri arasında Fethiye Burak Apart Otel’de konaklamak üzere Foça Mahallesi ** sokak adresindeki tesise rezervasyon yaptırdım. Yetkili kişi, 5.000 TL’yi IBAN’a göndermemi ve kalan ücreti otele girişte elden ödememi istedi. Tüm şartları kabul ederek, belirtilen ödemeyi gerçekleştirdim.
Belirlenen tarihte, yaklaşık 550 km yol katederek otele vardığımızda, resepsiyonda odamızın hazır olmadığı, başka bir müşterinin özel bir durumdan dolayı odayı boşaltmadığı ve otelde boş oda bulunmadığı söylendi. Bunun yerine, ruhsatsız ve inşaat atığı olan, içinde havuzu olmayan bir konteynerde kalmamız teklif edildi. Teklifi kabul etmeden önce yeri görmek istedik ve gördüğümüzde büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadık.
Bu süreçte otel yetkililerinden herhangi bir çözüm veya destek alamadık, aksine mağduriyetimiz daha da arttı. İlk defa böyle bir olay yaşadık ve manevi olarak ciddi şekilde yıprandık. Ödememi geri aldım ancak yaşadığım manevi zararın giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yasal haklarımı da kullanacağımı belirtmek isterim.
