to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor
Buqetofficial internet sitesinden 6 Mart tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü sepete ekleyip ödemesini 2.500 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram da mevcut.
Siparişten yaklaşık iki gün sonra tarafıma telefonla ulaşılıp elbisenin stokta olmadığı, bu nedenle siparişin iptal edileceği söylendi, ben de iptali onayladım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi hala yapılmadı.
Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde “bakıp döneceğiz” denilip hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne iadem gerçekleştiriliyor ne de sürece dair net bir bilgi veriliyor.
Ödediğim 2.500 TL tutarın, iptal edilen bu siparişime ait ücret iadesinin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şu ana kadar sürece dair bir geri dönüş alamadım, ilgi çok kötü ve stokta olmayan bir ürünü satıp mağdur ettim; ürün elime hiç ulaşmadı ve ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
