to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tunik Takımının İadesi 7 Gün İçinde Yapılmadı
19 Ocak tarihinde Buqet Official isimli mağazadan EFT yoluyla toplam 2.804,99 TL tutarında tunik takım satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden, yaklaşık yarım saat sonra beden bilgisinin geç iletilmesi nedeniyle siparişimi iptal ettim ve aynı anda ücret iadesi talebinde bulundum. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, iptal ve iade talebim de onaylandı.
Tarafıma en fazla 7 gün içinde iade yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez mağaza ile görüştüm, dekontumu da paylaştım ancak somut bir çözüm veya net bir geri dönüş alamadım. Her seferinde “işleme alındı, bugün-yarın yatacak” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, fakat hiçbirinde verilen sözler tutulmadı. İhtiyaç nedeniyle bu iade tutarına acil olarak gereksinimim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.
Ürün daha kargoya dahi verilmemiş ve iptali onaylanmış olmasına rağmen tarafıma iade ücretimi EFT yoluyla derhal ve eksiksiz şekilde yatırmalarını talep ediyorum.
