Zeyilname İhmaline Karşı Acıbadem Sigorta Şikayeti

Şirketim tarafından Acıbadem Sigorta’dan yaptırılan özel sağlık sigortası poliçeme eşimi ve çocuklarımı bağımlı olarak eklettim. Her yıl başında olduğu gibi bu yıl da vergi indiriminden yararlanmak için şirketimize teslim etmek üzere poliçeye ilişkin zeyilname talep ettim. Ancak 04.01.2026 tarihinden bu yana tüm ısrar ve başvurularıma rağmen zeyilnameyi bir türlü göndermiyorlar.
Poliçe no: kat / 2617114-3, poliçe kayıt no: 8608371 numaralı sigortam için telefonla müşteri temsilcilerini defalarca aradım, e-posta ile birçok kez başvurdum. Müşteri temsilcileri her seferinde talep açtıklarını ve zeyilnamenin iletileceğini söylüyor, ancak zeyilname yerine talebimle ilgisi olmayan, gereksiz ve alakasız belgeler gönderiliyor. Bu süreçte net bir muhatap bulamıyor, sorunu çözebilecek yetkili birine ulaşamıyorum. Yasal hakkım olan bu evrakı göndermemekte neden bu kadar ısrar edildiğini gerçekten anlamıyorum.
Vergi indiriminden faydalanabilmem için gerekli olan zeyilnamenin, talebim doğrultusunda ve daha fazla oyalama olmadan, en kısa sürede tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi



