to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamında Olması Gereken Ameliyat Ve Muayene Reddi Nedeniyle Mağduriyet
14 Nisan2023 tarihinden beri eşim ve çocuğuma Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum.
31.07.2025 Bugün saat 12:30 a Kocaeli VM Medical Park hastanesine çocuk cerrahi bölümüne randevu aldım ve oğlumun muayene sonrası Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası tarafından red geldi ve 2631,05 TL Muayene ücreti ödemek zorunda kaldım.
Oğlum 05.10.2022 doğumlu. 01.06.2023 tarihinde Kocaeli Üniversite Hastanesinde Sol inmemiş testis ameliyatı oldu ve testis torbaya indirildi.
Yapılan operasyon sonrası 6. Ay kontrolüne gittiğimizde oğlumuzun Sağ testis tarafında hidrosel çıktığını gördük. Doktorumuz sağ taraftaki hidrosel durumunu ameliyat öncesi veya ameliyat sırasında görseydik ona da müdahale edip sorunu çözerdik dedi ve bunun için ayrıca ameliyat olması gerektiğini söyledi. Bu rahatsızlığın çocuğumuza Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdıktan sonra çıktığı için doğuştan gelmediğinden dolayı sigorta kapsamında olduğunu düşündüğümüzden dolayı muayene ve ameliyat için Medical Park hastanesine gittiğimizde muayeneye bile anında red cevabı geldi. Maalesef ameliyat için başvuruda bulunamadık.
Çocuğumuzun doğuştan gelmeyen ve sigorta yaptırdıktan sonra çıkan bu durumun hem muayene hakkımızdan karşılanmasını hem de ameliyatımızı Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası tarafından sigorta kapsamında değerlendirilip yaptırılmasını ve lütfen bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Web sitenizde İletişim formunu doldurup sizlere bildirimde bulundum bilgilerinize.
Epikriz raporu ve fatura ekte mevcut. Epikriz raporunda yazdığı halde hala red kararında ısrar ediliyor.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
