to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Tanı Kaydı Sigorta Poliçemin Yenilenmesini Engelliyor
Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamın yenilenmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi'nde yapılan bir muayene sonrasında doktor tarafından sisteme sehven anevrizma tanısı girilmiş; bu hatalı giriş nedeniyle 23.12.2025 tarihinden itibaren poliçem yenilenmemektedir.
Durumu fark eder etmez hastane ile görüştüm ve hastane, bu hastalık tanısının sehven girildiğini kabul ederek bunu gösteren ıslak imzalı belgeleri tarafıma iletti. Akabinde Acıbadem Sigorta ile hem acentem hem de genel müdürlük üzerinden telefonla görüştüm, elimdeki belgelerle başvuruda bulundum; ancak buna rağmen poliçemin yenilenmesi konusunda herhangi bir olumlu sonuç alamadım.
Hatanın hastane kaynaklı ve resmi belgeyle de düzeltilmiş olmasına rağmen, bu hatalı kayıt gerekçe gösterilerek poliçemin yenilenmemesini kabul etmiyorum. Hatalı tanı nedeniyle mağdur edildiğim bu sürecin ivedilikle incelenmesini ve tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin kesintisiz şekilde tekrar yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
