Hatalı Muafiyet Nedeniyle Sağlık Hizmetine Erişim Engelleniyor

Acıbadem Sigorta’da yaptırmış olduğum özel sağlık sigortam kapsamında, 09 Aralık tarihinde Memorial Şişli Hastanesi Nöroloji bölümündeki işlemim için ödeme talebim, işlemin muafiyet kapsamında olduğu belirtilerek reddedildi. Ancak bana atfedilen bu muafiyete konu hastalığa sahip değilim ve sigorta şirketinin elinde de bu hastalıkla ilgili herhangi bir hastane kaydı veya tıbbi belge bulunmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Buna rağmen, temeli olmayan bir muafiyet gerekçesiyle hem işlemim ödenmiyor hem de konu hakkında çözüm için başvurduğumda süreç sürekli uzatılıyor. Şu an haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum ve poliçemde haksız yere yer alan bu muafiyet nedeniyle sağlık hizmetlerime erişimde zorluk yaşıyorum.
Acıbadem Sigorta’dan, bu hatalı muafiyetin acilen kaldırılmasını ve poliçemin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için sağ üst köşede yer alan iletişim butonuna tıklayıp formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya sencard Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi


