Gözlük Camı Ücreti Sağlık Sigortam Tarafından Karşılanmadı, Bilgi Verilmedi

Özel sağlık sigortam olan Bupa Acıbadem hastanesinden yıllık hakkım olan gözlük camı hakkında şikayetimdir.
03/05/2025 Tarihinde özel sağlık sigortam dan 4.500₺ karşılığında gözlük camı yaptırıp ücretini ödemiş bulunuyorum. Faturasını aynı gün Bupa Acıbadem'e iletmiş bulunuyorum. Fakat geri dönüş sağlandığında bu ücretin karşılanmayacağını söylediler. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde 10 yılı aşkındır özel sağlık sigortam olduğu ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştığımı ilettim. Önceki ödenmiş faturaları da iletebilirim. Bana bu ücretin neden ödenmediği veya ödenemediği hakkında bir bilgi verilmedi. İlgili firmanın süreci değerlendirip bana olumlu geri dönüş sağlamasını bekliyorum. Aksi takdirde hakkımı başka mecralardada arayacağımı buradan duyuruyorum. Teşekkürler.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi








