Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Bupa Acıbadem Sigorta Ömür Boyu Yenileme Garantisinde Gelen Haklarım Elimden Almış

profile
18 Eylül 2024 10:38
1.917

Bupa Acıbadem Sigortadan Sağlık sigortası aldım. Maalesef 37 yıllık ömür boyu yenileme garantisinden gelen tüm haklarım Bupa Acıbadem tarafından resmen elimden alınmıştır. 1988 yılından beridir Özel sağlık sigortalıyım. 2023 yılında yurt dışına gideceğim için mevcut sigortamdan çıkıp Acıbadem sigortadan sağlık poliçesi aldım ( tamamen ömür boyu yenileme garantisinden gelen haklarımı kaybetmemek için) Bupa Acıbadem Sigorta'yı satarken bazı hastalıklara ödeme istisnası koydu ve bunun sebebini de poliçe fiyatının düşük olmasından kaynaklı olduğunu söylemişti ancak başka bir sigortaya geçmem ile anladım ki Acıbadem Sigorta bu hastalıkları geçmişten gelen hastalık sınıfına sokmuş. Benim Ömür boyu yenileme garantisinden gelen haklarımı hiç etmiş.

Gelişme
Gelişme

23 Eylül 2024 10:22

Bupa Acıbadem Sigorta, risk değerlendirmesi adı altında Ömür Boyu yenileme garantisinden gelen haklarımı resmen çalmış etmiş durumda. Tanısı konmamış hastalıklıklar için muafiyet / istisna koymakta üstelik bunu yaparken yanlış bilgilendirme ve beyanat ile yapmakta. Sanki istisnayı sadece ayakta tedavi için koyduğunu ve düşük fiyatlı bir poliçe yapıldığı için bu istisnayı koyduğunu söylemekte ancak başka şirkete geçince anlıyorsunuz ki bu hastalıklar geçmişten gelen hastalık sınıfına sokulmuş ve ömür boyu istisna kapsamında kalıyor. Yaklaşık 8 sene kullandığım Bupa Acıbadem Sigorta resmen beni yanlış bilgilendirerek, 1988 senesinden beridir özel sağlık sigortalı olmama rağmen bir çok hastalığıma istisna koymuş ve artık özel hastaneye gidemez hale getirmiştir. Yani özel hastaneye gitmek için poliçe alıyorsunuz ama ve bir daha özel hastaneye gidemez hale geliyorsunuz. Üstelik doktor raporlarıma rağmen istisnayı kaldırmayı kabul etmiyor. Basit bir hastalıkta tüm akciğer hastalıklarını kapsam dışı bırakıyor.

18 Eylül 2024 12:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
Arda
Arda
27 Eylül 2024 13:01

Beni aradılar. Tüm imkanlarıyla mağduriyetimi devam ettirmek için ellerinden geleni yapacaklarına benzer bir açıklama yaparak, hatta müşterimiz olup olmamanız umurumuzda bile değile getirdikleri bir tarz ile bilgilendirme yaptılar. Elbetteki sorun çözmek değil sorun yaratmak üzerime kurdukları sisteme devam ettiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özel Sağlık Sigortası Yenileme Garantisi ve Ek Prim Sorunu

profile
31 Mayıs 2025 16:02
1.362

profile
29 Aralık 2023 09:39
1.453
3
Esra sonucu yetersiz buldu

profile
20 Ocak 2025 17:35
1.603

Fahiş Zamla Poliçe Yenileme Engeli

profile
06 Aralık 2024 21:28
3.959
Benzer Şikayet Yaz