Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Bupa Acıbadem Sigorta Geçmişteki Hastalıktan Dolayı Muaf Tutması

profile
17 Aralık 2023 02:00
2.308

Hastalığımdan dolayı hastanede yatış yapmam gerekti ve bu süreçte tedavi için gerekli ödemeleri alabilmek adına provizyon başvurusu yaptım. Talebime yanıt olarak E-nabız kayıt geçmişim istendi ve ben de herhangi bir art niyet düşünmeden istenen bilgileri (geçmişe dair tüm bilgilerim) firmaya ilettim. İlettiğim bilgilerle mevcut hastalığım arasında bir bağlantı kuramayarak ödemelerimi gerçekleştirdiler. Ancak 2022, 2018 ve 2016 yıllarında çeşitli nedenlerle muayene olduğum ve halihazırda ilgili hastalıkların tekrarı veya devam eden bir ilaç kullanımımın olmamasına rağmen, bu hastalıklar ve hastalığın ilerlemesi sonucu oluşabilecek diğer tüm hastalıklardan muaf tutuluyorum. Örneğin, yemek borusu yanması nedeniyle bir süre ilaç kullandım ve sorunum geçti; fakat şu anda mide kanseri teşhisi ve tedavisinden muaf tutuluyorum. Bu durumu yazılı ve sözlü olarak yanlış anlaşıldığını belirtmeme rağmen, yaklaşık iki aydır hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum, maalesef onların iyi niyetli olmadıklarını gösteriyor. Kendi belgelerindeki bilgilerle de karşılaştırarak göndermeme rağmen, hiçbir geri dönüş yapmadılar. Firma, geçmişteki alakalı veya alakasız rahatsızlıkları tespit ederse sizi kapsam dışı bırakabiliyor, bilginize.

18 Aralık 2023 08:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
Aziz
Aziz
23 Aralık 2023 01:38

Merhaba, Arkadaşlarla zor da olsa iletişime geçebildik. Durumumu tekrar değerlendirdikleri ancak geçmiş dönemde bir kez hastalanmış olsanız dahi bu durumun geçerli olduğunu belirttiler. Tekrar değerlendirilmesi için fi tarihinde gittiğim hastanelerin (ki farklı şehirde gittiklerim de var) epikriz raporlarına istinaden tekrar değerlendirme yapabilecekleri belirttiler. Şu an başka bir işim yokmuş gibi bir de bununla uğraşacakmışım. Ben mecburen bulaştım artık. Siz bunları okuyun ve ona göre tercihinizi yapın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mart 2024 16:40
1.377
"Dün sencard yetkilileri tarafından arandım ve operasyonum için provizyon verildiğini ilettiler. Öncesinde mağdur etseler de sonradan Çark edip hatalarını telafi ettikleri için kendilerine teşekkür ederim."
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Şubat 2024 23:27
1.776

profile
14 Mart 2024 12:33
3.608

profile
21 Şubat 2024 11:13
2.610

profile
22 Mart 2024 22:05
1.249
Senkart Bupa Acıbadem Sigorta Yanıltıcı Bilgi İle İşlem Yürütüyor
Benzer Şikayet Yaz