to read complaints and reviews, or file yours. 
İki haftayı aşkın süredir ücretli Bumble Premium hesabımı silmeye çalışıyorum. Hem iOS uygulamasından hem de web tarayıcısından denememe rağmen sürekli “Hesap silinemedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Sorun, Aralık başında abonelik yenileme tarihim yaklaşırken başladı ve o günden beri neredeyse her gün deniyorum. Bu durum, kullanmak istemediğim hizmet için 2 Kasım'da ödediğim yaklaşık 400 TL'lik ücretin tekrar çekilme riskini doğuruyor.
Uygulama içi destek, e-posta ve Instagram üzerinden yaptığım tüm iletişim girişimlerim ise ya yanıtsız kaldı ya da beni yine çalışmayan kanallara yönlendiren otomatik cevaplarla sonuçlandı. Bu süreç, hesap silme işleminin kasıtlı olarak zorlaştırıldığı izlenimini yaratıyor.
Hesabım m*****@gmail.com** e-postasına ve 0532 *** ** 50 numaralı telefona kayıtlıdır. Bu durum, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarımın açık bir ihlalidir.
Bumble'dan talebim şudur: Hesabımı ve tüm verilerimi manuel olarak derhal silin, ücretli aboneliğimi iptal ederek gelecekteki ödemeleri durdurun ve bu işlemlerin tamamlandığına dair kayıtlı e-posta adresime yazılı bir onay gönderin.
Yaklaşık iki aydır Bumble hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda fotoğrafımı onaylamadığı için benden kimlik fotoğrafı ile doğrulama istiyor. Hesabımı kullanamadığım gibi, bu nedenle hesabımı da silemiyorum. Bumble destek ekibiyle henüz iletişime geçmedim fakat bu durumun...
Bumble uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım 6 veya 7 Aralık tarihinde sebepsiz yere bloke edildi. Uygulamayı kurallara uygun şekilde kullanmama rağmen, hiçbir uyarı almadan bir anda hesabıma erişimim kesildi. Hesabım umbu***@gmail.com adresiyle kayıtlıydı ve 5 Aralık tarihinde 1 haftalık ...
Uzun süredir kullandığım Tinder hesabımı kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık 2 aydır hesabım bir türlü kapatılamıyor. Uygulama içinden gerekli “hesabı sil/kapat” adımlarını defalarca denememe rağmen, her seferinde “Hesabınız silinemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla...
Bumble uygulamasında, bir hanımefendinin izni olmadan adına sahte bir hesap açıldığını fark ettim. Bu hesapta, ilgili kişinin Instagram kullanıcı adı ve fotoğrafları izinsiz şekilde açıklama kısmında paylaşılmış. Durumu iki gün içerisinde, uygulamada bu hesabı görüp Instagram üzerinden kendisine ula...
06/10/2025 tarihinde iOS uygulaması üzerinden Bumble Boost paketini satın almak istedim. Satın alma ekranında fiyat olarak 53₺ gösteriliyordu ancak işlem sonrasında banka kartımdan 400₺ çekildi. İşlem sırasında herhangi bir ek ücret veya farklı bir tutar belirtilmemişti. Bu durumla ilgili henüz Bum...
Yorumlar