Yanlışlıkla Satın Alınan Bumble Paketinin İadesi Talep Ediyorum

Yaklaşık yarım saat önce Bumble uygulamasında yanlışlıkla bir haftalık paket satın aldım ve hemen ardından hesabımı kapattım. Ödeme kredi kartımdan 199 TL olarak çekildi ve kart ekstreme yansıdı. Ancak satın alma işlemini istemeden gerçekleştirdim ve uygulamayı da hemen kapattım.

Hesabımı kapatmadan önce paketi iptal etme veya aboneliği sonlandırma şansım olmadı. İngilizce olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ama anlamadım ve bir çözüm bulamadım.

Bumble hesabımda kayıtlı e-posta adresim: z***************@gmail.com. İstanbul’da yaşıyorum.

Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptal edilerek 199 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.