Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi

SMX Kimya’dan 11 Şubat tarihinde, ilanda özellikle “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Durumla ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğunu söylediler, fakat buna rağmen siparişimle ilgili somut bir aksiyon alınmadı ve herhangi bir net gönderim tarihi de belirtilmedi. Sipariş numaram 121555’tir.

İlanda belirtilen aynı gün kargo vaadinin yerine getirilmesini ve ürünlerimin siparişim kapsamında acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Aynı gün kargo diyerek insanları aldatmayın lütfen sözünüze sadık olun uygulamada kargoya hazır yazıyor ama WhatsApp üzerinden görüşüyorum orada da ürünleriniz hazırlanıyor diyorsunuz orada bile çelişkili cevaplar veriyorsunuz