Telefon Hattı Sorunları Ve İade Talepleri

Bulut santral Flex telekomünikasyon E***** O*** isimli firma 18.01.2025 tarihinde telefon hattımıza ön karşılama ses kaydı için 4080 TL karşılında anlaştık. 3-4 gün boyunca telefonumuz çalışmadı ve ilgilenmediler. Telefonumuzda aktarmayı iptal ettikten sonra telefon hattımız çalışmaya başladı. Daha sonra firmadan E** bey aradı sorun ile ilgileneceğim dedi, geri dönüş yaptı. Telefonumuzun desteklemediğini söyledi, size ip telefon satalım dediler. Ve kabul etmedik. Paramızı iade edin dedik. Bu sefer bizden 4800 TL cayma bedeli (indirim bedeli ) istediler. Biz size indirim yaptık dediler. Biz indirim falan istemedik. Bir fatura bedeli daha kestiler. Sürekli sorun çıkaran bu firma, paramızı iade etmiyor... Paramızın iadesini istiyorum.