to read complaints and reviews, or file yours.Bull GYM Kullanmadığım Dönem İçin Ödediğim Ücretin İadesini İade Etmiyor
Ankara Sincan Yenikent’te bulunan Bull GYM spor salonuna yaklaşık 3 ay önce 1 yıllık üyelik yaptırdım ve bunun için 11.500 TL ödedim. Sadece 3 ay boyunca spor salonuna gittim, daha sonra geçerli bir sebep nedeniyle devam edemeyeceğim için kalan süreye ait ücretin iadesini talep ettim.
Bugün işletme ile görüşerek 3 aylık kullanılan dönem ücretini kesip kalan tutarın iade edilmesini istedim. Üyelik sırasında bize iade olmayacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, çalışanlar iade olmayacağını, hiçbir spor salonunun iade yapmadığını ve bunun kendi sorunları olmadığını söylediler. Kanunen böyle bir hakları olmadığını, tüketicinin sözleşmeyi feshetme ve kullanılmayan dönem için iade talep etme hakkı bulunduğunu kendilerine belirtmeme rağmen olumsuz yanıt aldım.
Kullanmadığım dönem için ödediğim ücretin yasal haklarım doğrultusunda tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Sincan Yenikent’te bulunan Bull GYM spor salonuna 12 aylık peşin üyelik için 11.500 TL ödedim. Yaklaşık 3 ay boyunca salona devam ettim ancak iş saatlerimle salonun çalışma saatleri uymadığı için üyeliğimi devam ettiremedim.
Bugün salona giderek kalan 9 aylık süre için ödediğim ücretin iadesini talep ettim, sadece kullandığım 3 ayın ücretinin kesilmesini ve geriye kalan 9 aylık kısmın iadesini istedim. Ancak iade yapamayacaklarını, hiçbir salonun iade yapmadığını söyleyerek talebimi reddettiler. Bu durumun tamamen kendi koydukları bir kural olduğunu, kanunen böyle bir ücret iadesi yapmama haklarının olmadığını, buna rağmen kullanmadığım 9 aylık süre için ücret alınmasının hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Kullanmadığım dönem için ödediğim tutarın iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini, bu yaklaşım nedeniyle salonu kimseye tavsiye etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
