Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişimsiz Müşteri Hizmeti: Ücret İadesi Talebim
Bulem Butik’ten online olarak verdiğim kazak siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de farklı ürünler yollandı. Kargom 19’unda elime ulaştı ancak paketi açtığımda siparişimle uyuşmayan ürünler olduğunu ve bazı ürünlerin hiç gönderilmediğini gördüm.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden DM’den defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. WhatsApp hattına yazdığım mesajlar da sadece tek tikte kalıyor, aradığımda da telefon açılmıyor. Yani firmaya ulaşamıyor, sorunu iletemiyorum.
Siparişime ait 224430 / 136771721 numaralı kayıt üzerinden, eksik ve yanlış gelen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. İletişime geçilerek sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.








