Yanlış Renk Ve Defolu Bedenli Elbise İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Bulem Butik’ten 16 Mayıs’ta A*** şifon elbisenin kahverengi ve sarı renklerini sipariş verdim. Sipariş sonrası satıcıyla iletişime geçip sarı renk yerine lacivert göndermelerini özellikle rica etmeme rağmen paket elime ulaştığında sarı elbise gönderildiğini gördüm. Ürünler PTT Kargo ile iki gün önce teslim edildi.

Kahverengi elbiseyi denediğimde ise bedenin istediğim bedenden oldukça farklı olduğunu ve üründe defo olduğunu fark ettim. Hem yanlış renk gönderilmesi hem de beden ve defo problemi yaşamama rağmen ürünleri iade etmek için satıcıya hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ürünler elimde kaldı.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutarın yaklaşık 2.500 TL olduğunu hatırlıyorum. Yanlış renk gönderilen ve defolu/bedeni yanlış olan bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.