to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulem Butik’ten bayramdan yaklaşık iki hafta önce açık kahverengi bir takım sipariş ettim. Siparişim 9 Mart’ta verildi ve ürün 16 Mart’ta elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda hem yanlış renk hem de beden problemiyle karşılaştım; sipariş ettiğim açık kahverengi yerine koyu kahverengi bir takım gönderilmişti.
Yanlış ürünü teslim aldığımı fark eder etmez Bulem Butik ile hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan iletişime geçmeye çalıştım. Buna rağmen aynı gün içinde dönüş yapılmadı ve mesajıma ancak bir gün sonra cevap verildi. Gelen yanıtta ise ürün için iade kabul etmediklerini söylediler. Daha sonra attığım mesajlar da görülmesine rağmen hiçbir şekilde yanıtlanmadı. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı iletmeme rağmen bu uyarımı da dikkate almadılar. Yanlış renk ve beden gönderilmesine rağmen iade almamaları ve bu süreçteki ilgisizlik beni mağdur etti.
Adımın üzerinden ulaşılabilmesi için bu şikayeti bırakıyorum. Yanlış gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
21 Nisan’da Instagram üzerinden “bulem butik” adlı hesaptan etek gömlek takım olarak 1 adet ürün siparişi verdim ve kredi kartımdan 1.269 TL ödeme çekildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsA...
Bulem Butik’ten Instagram üzerinden 3 Aralık tarihinde iki ceket, iki pantolon ve bir trikodan oluşan bir takım siparişi verdim. Ödememi de kredi kartı ile toplam 2.844 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ürünler gelmediği gibi para i...
Instagram’da @bulem_butik mağazasından altüst takımı aldım. Alana kadar iletişim halindeydik. Ürün elime geldiği gün paketten çıkardım; kargo poşetinin içine tepilmiş kumaş pantolon ceketi olan ürün, ikinci el gibi kırış kırış çıktı. Neyse, konu oda değil; ürünün kalıbı çok küçük olduğu için beden u...
Instagram üzerinden Bulem Butik’ten mart ayı başlarında bir ikili takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitede/Instagram sayfasında paylaşılan görselle gelen ürünün kesinlikle uyuşmadığını gördüm. Kumaş kalitesi son derece düşük, işçilik de oldukça özensizdi ve ürün görseldeki duruşu ve kalitey...
Bulem Butik Antalya’dan 15 Mart tarihinde bir takım siparişi verdik. Ödemeyi yaptığımız halde ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimizde bayramdan önce ürünün geleceğini söylediler ancak daha sonra mesajlarımıza cevap vermemeye ...
Yorumlar