to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulem Butik’ten satın aldığım “Ayla şifon elbise” adlı ürünü 14 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü açtığımda elbisenin defolu olduğunu gördüm ve ertesi gün, 15 Mayıs’ta iade talebinde bulundum. Ancak ilk etapta iadem kabul edilmedi ve defolu ürünü gönderdiğimi açıkça belirtmeme rağmen olumsuz dönüş aldım.
Daha sonra WhatsApp üzerinden kendileriyle tekrar iletişime geçtim. Talep ettikleri üzere elbisenin hatalı, defolu kısmına ait fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu anda da hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor.
1250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bu ürün için iademin kabul edilmesini ve ücretimin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
22 Ağustos’ta Bulem Butik’in internet sitesinden, Instagram’da gördüğüm elbise için 1.840 TL’lik sipariş verdim. Siparişim onaylandı fakat kargoya verilmedi. Bunun üzerine 24 Ağustos’ta tekrar aynı elbise için 1.840 TL tutarında ikinci bir sipariş oluşturdum. 22 Ağustos tarihli siparişimin iptal edi...
23 Mart tarihinde Bulem Butik’ten “Ayla şifon elbise beyaz” isimli ürünü 383736394 numaralı sipariş ile kredi kartımdan 1.370 TL ödeyerek satın aldım. Ancak o günden beri ne kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı ne de tarafıma takip veya gönderi numarası gönderildi. Siparişimle ilgili duru...
5 Aralık’ta Instagram üzerinden Bulem Butik adlı hesaptan takım elbise ve mont olmak üzere toplam 3.860 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında üründen vazgeçtiğim için siparişimin iptal edilmesini istedim. Yaklaşık 4 gündür iptal ve iade talebim için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak ...
Bulem Butik’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim elbise bugün (çarşamba günü) elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Sipariş numaram/fatura bilgilerim: #245011-#142787’dir. Ürün bedeninin uymaması üzerine iade talep ettim fakat süreçte ciddi sorunlar yaşıyorum. Benim bildiğim kadarıy...
Instagram üzerinden Bulem Butik adlı hesaptan toplam 585 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve ürünü Pazartesi günü kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım. Ancak ürün beden olarak uygun değildi ve iade etmek istediğim için hem WhatsApp hattı üzerinden hem de kendi siteleri üzerinden 4–5 gündür defala...
Yorumlar