Yanlış Renk Gönderilen Etek İçin İade Talebi

Bulem Butik’ten 9 Temmuz’da bordo renk etek sipariş ettim, ürün 13 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak gönderilen etek hem renk hem de görünüm olarak sitedeki fotoğraftan tamamen farklıydı, bordo yerine bambaşka bir renkte ürün göndermişler.

Markayla iletişime geçtiğimde iade almadıklarını, sadece renk ve beden değişimi yaptıklarını söylediler. Ben zaten bordo renk sipariş verdiğim halde yanlış renk gönderildiği için değişim değil, hatalı gönderimden dolayı iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen mağduriyetimle ilgilenilmedi ve sonraki mesajlarıma da artık cevap verilmedi.

Yanlış renk gönderilen bu ürün için iademin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.