to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Renk Gönderimi, İade Reddi Ve Ek Kargo Ücreti Talebi
Bulem Butik internet sitesinden 12 Mayıs 2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak iki adet ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri beden olarak olmadı, diğer ürün ise istediğim renkte gönderilmedi. Siparişlerim 21.05.2026 tarihinde elime ulaştı ve hemen firmaya ulaşarak iade / değişim talebinde bulundum.
Tarafıma, kesinlikle iade almadıklarını, sadece renk ve beden değişimi yaptıklarını, onun için de geliş–gidiş kargo ücreti olarak 250 TL’yi benim ödemem gerektiğini ilettiler. Ayrıca bu değişimin de sadece üç gün içinde yapılabileceği söylendi. 272888 numaralı siparişim için ödediğim toplam 1.370 TL’ye rağmen, hatalı beden ve yanlış renk göndermelerine karşın iade hakkımın tamamen yok sayılması ve ekstra kargo ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ben, gönderilen her iki ürün için de yasal iade hakkımın tanınmasını ve 1.370 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünleri geri göndermeye hazırım, ancak kargo dahil hiçbir ek ücret ödemek istemiyorum. Bu konuda hızlı şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bulem Butik'ten iki ürün sipariş ettim, biri beden hatalı, diğeri renk hatalı geldi. İade talebinde bulundum ancak sadece renk ve beden değişimi önerildi ve 250 TL kargo ücreti talep edildi. Ücret iadesi ve ekstra kargo ücreti ödemek istemiyorum, bu konuda çözüm bekliyorum.
