Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34936831

Etiketsiz Ve Faturasız Ürünlerde İade Reddi, Sorumsuz İletişimsizlik

profile
Nursena
Bulem Butik
20 Ocak 21:02
1.240

Instagram üzerinden faaliyet gösteren bulem_butik sayfasından 15 Ocak 2026 tarihinde 3 parça ürün için toplam 1.325 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 19 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünlerle sayfada gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünler arasında ciddi fark vardı. Ürünlerin üzerinde hiçbir etiket bulunmuyordu ve kargo paketinin içinde de fatura yer almıyordu.

Sayfa ile iletişime geçerek ürünleri iade etmek istediğimi belirttim ve iade etmek istediğim ürünlerin görsellerini de gönderdim. Buna rağmen bana iade olmadığı, sadece değişim yapılabildiği söylendi. Sonrasında ise bu kez indirimli ürünlerde değişim dahi olmadığı, sadece aynı ürünün bedeninin değiştirilebileceği iletildi. Ancak ilgili ürün zaten standart beden olduğu için bu imkan da fiilen yoktu. Ne iade ne de değişim talebim kabul edildi.

Devamında tekrar tekrar yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tamamen yanıtsız bırakıldım. Hem ayıplı ve ilansız gelen ürünler hem de etiketsiz ve faturasız gönderim nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.325 TL tutarın tarafıma iadesini ve bulem_butik sayfasının bu süreçteki sorumsuz ve ilgisiz tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Bulem Butik’ten Gelen Siparişte Ferace Eksik Ve İletişim Cevapsız

profile
Medine
Bulem Butik
08 Ocak 19:25
1.113

Instagram üzerinden Bulem Butik adlı sayfadan 2 Ocak 2026 tarihinde 5 parça ürün siparişi verdim. Toplamda 2.755 TL tutarında kapıda ödeme yaptım. Siparişim 7 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştığında, beş parça yerine sadece dört parçanın gönderildiğini fark ettim. Eksik olan ürün 1.230 TL bedelli bir...

bulem-butikten-gelen-sipariste-ferace-eksik-ve-iletisim-cevapsiz-2.jpg
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

İptal Ve İade Talebime Bulem Butik'ten Dönüş Alamıyorum

profile
Gaye
Bulem Butik
09 Aralık 2025 16:42
2.083

5 Aralık’ta Instagram üzerinden Bulem Butik adlı hesaptan takım elbise ve mont olmak üzere toplam 3.860 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında üründen vazgeçtiğim için siparişimin iptal edilmesini istedim. Yaklaşık 4 gündür iptal ve iade talebim için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak ...

1 Destek
2 Yorum
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Özden
Bulem Butik
12 Kasım 2025 19:27
2.782

Bulem Butik’ten Instagram üzerinden kot ceket, pantolonlu takım ve tunik siparişi verdim. Sipariş verirken bedenlerimi özellikle belirtmeme rağmen, bazı ürünler çok büyük geldi, bazılarında ise etiket dahi yoktu ve küçük geldi. Ürünlerle ilgili yaşadığım sorun sonrası firmayla iletişime geçtim. Ürün...

Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sürecinde Mağduriyet
Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sürecinde Mağduriyet
yanlis-ve-eksik-urunler-iade-surecinde-magduriyet-4.jpg
yanlis-ve-eksik-urunler-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg
2 Destek
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Gecikme Yaşadım İletişim Kuramıyorum Para İadesi Alamadım

profile
Kardelen
Bulem Butik
18 Ağustos 2025 16:03
5.112

28 gün önce Bulem Butik’in Instagram sayfası üzerinden 3 adet takım elbise siparişi verdim ve 1.588 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 307904491. Siparişimin kargoya verilmesi yaklaşık 20 gün sürdü, bu süreçte hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca iletişime geçmeye çalıştım. ...

siparisimde-gecikme-yasadim-iletisim-kuramiyorum-para-iadesi-alamadim-1.jpg
4 Destek
2 Yorum
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Bulem Butik'ten Aldığım Ürünler Yanıltıcı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Eylem
Bulem Butik
04 Ekim 2025 14:23
2.672

2 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki Bulem Butik’ten iki adet pantolon ve bir bluz sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında, görsellerle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim. 44 beden olarak aldığım pantolonun beli 36-38, paçaları ise 44 beden gibi; hangi vücut tipine göre dikildiği anlaşılmıyor. Kum...

2 Destek

Video Şikayetler

Bulem Butik Pişmanlıktır videonun kapak resmi

Bulem Butik Pişmanlıktır

profile
Rabia
Bulem Butik Üründe Hem Yırtık Hem Alakasız Bir Şey Göndermişler! videonun kapak resmi

Bulem Butik Üründe Hem Yırtık Hem Alakasız Bir Şey Göndermişler!

profile
Sinem
Benzer Şikayet Yaz