to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Buglem Butik adlı hesaptan yaklaşık iki hafta önce 36 beden bir elbise sipariş verdim. Ancak tarafıma 3 numara olarak belirtilen, beden olarak aşırı büyük bir ürün gönderildi. Yani sipariş ettiğim bedenden tamamen farklı bir elbise teslim edildi.
Durumu fark eder etmez butik ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Yanlış ürünü kendilerinin göndermesine rağmen ürünü geri gönderebilmem için benden kargo ücreti talep ettiler. Bu talebe itiraz ettim, hatanın kendilerine ait olduğunu ve kargo ücretini benim ödememem gerektiğini belirttim.
Sipariş numaram 489732248 olup teslimat adresim Antalya’dır. İtirazımdan sonra Buglem Butik’e ne mesajla ne de arama yoluyla bir daha ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi.
Yanlış gönderilen bu elbisenin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini, bu süreçte benden talep edilen kargo ücretinin de iptal edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos’ta Bulem Butik’in internet sitesinden, Instagram’da gördüğüm elbise için 1.840 TL’lik sipariş verdim. Siparişim onaylandı fakat kargoya verilmedi. Bunun üzerine 24 Ağustos’ta tekrar aynı elbise için 1.840 TL tutarında ikinci bir sipariş oluşturdum. 22 Ağustos tarihli siparişimin iptal edi...
28 gün önce Bulem Butik’in Instagram sayfası üzerinden 3 adet takım elbise siparişi verdim ve 1.588 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 307904491. Siparişimin kargoya verilmesi yaklaşık 20 gün sürdü, bu süreçte hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca iletişime geçmeye çalıştım. ...
5 Aralık’ta Instagram üzerinden Bulem Butik adlı hesaptan takım elbise ve mont olmak üzere toplam 3.860 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında üründen vazgeçtiğim için siparişimin iptal edilmesini istedim. Yaklaşık 4 gündür iptal ve iade talebim için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak ...
25 Mart tarihinde Bulem Butik üzerinden 6 adet ürün siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişi kapıda ödeme seçeneğiyle vermiştim, toplamda 3.424 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve Antalya Gazipaşa’ya teslim edilmek üzere adres bilgilerini paylaştım. Ür...
Bulem Butik’ten yaklaşık 3 gün önce Instagram üzerinden 50 beden bir ürün sipariş ettim, dün elime ulaştı ancak gönderilen ürün 42 beden çıktı. Ürün bedeninin tamamen farklı gelmesine rağmen kapıda ödeme ile toplam 1.480 TL ödedim. Yaşadığım bu yanlış gönderim sonrası Instagram üzerinden hemen kend...
Yorumlar