Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Sonrası Kredi Kartı İadesi Yapılmaması

22 Şubat’ta Bulem Butik’ten kredi kartı ile 1.329 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Ben de bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığı ve atölyeden haber beklendiği söylendi. Bu durumda siparişimi 3 Mart’ta iptal ettirdim.

Ancak iptal işleminden sonra ödemenin iadesi kartıma yansımadı. Tekrar iletişime geçtiğimde bu kez, kredi kartı ile ödediğim için iade olmayacağı söylendi. Hem ürünü göndermeyip hem de kredi kartı ile ödemeye iade yapılmadığını belirtmeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü hiç teslim almadığım ve siparişimi iptal ettiğim halde tahsil edilen 1.329 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.