to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Görmezden Gelindi, Sipariş Kargoya Çıktı
Bulem Butik’ten 20 Haziran tarihinde toplam 1.670 TL tutarında, kapıda ödemeli iki adet elbise siparişi verdim. Siparişi verir vermez, yanlış beden seçtiğimi fark ederek Instagram üzerinden firmaya yazdım ve siparişimin iptal edilmesini talep ettim.
Yazışmada benden yalnızca adım ve soyadım istendi, bunun dışında ne siparişimin iptal edildiğine dair ne de gönderileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra herhangi bir dönüş yapılmadan ürünlerin kargoya verildiğini öğrendim. Sipariş numaram 267086232’dir.
Ben, mesafeli satışlarda tanınan cayma hakkımı kullanmak, ürünleri teslim almadan geri çevirmek ve bu siparişin iptalini istiyorum. Ürünleri istemiyorum ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan kargoya verilmesini doğru bulmuyorum. Cayma hakkım doğrultusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
