Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

24 Mayıs 2026 tarihinde Bulem Butik’in web sitesi üzerinden 127992188 numaralı, toplam 2.117 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor, aradan zaman geçmesine rağmen kargoya dahi verilmedi.

Siparişimin iptali ve para iadem için defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Telefon, WhatsApp, Instagram ve sitelerindeki iletişim formu üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, telefona da ulaşılamıyor. Buna rağmen sipariş hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 2.117 TL tutarındaki ücretimin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.