İlanı Yanıltan Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi


Bulem Butik’ten bu ayın 20’sinde pamuklu Mevlânâ model bir etek ve penye kumaş bir t-shirt siparişi verdim. Ancak gelen ürünlerle ilan edilen ürünlerin hiçbir alakası yok. Pamuklu olarak belirtilen Mevlânâ etek tamamen sentetik, kalitesiz ve kullanılmayacak bir kumaştan gönderildi. Penye t-shirt diye aldığım ürün ise oldukça kalitesiz bir body olarak geldi.
Ürünlerin kalitesiz ve ilandaki gibi olmaması nedeniyle iade talep etmek istiyorum fakat firmaya ulaşamıyorum. Ellerinde kayıtlı telefon numaralarından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyorlar, dönüş de yapmıyorlar.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle, aldığım etek ve tişörtün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan müşterilere karşı daha ulaşılabilir ve sorumluluk sahibi bir iletişim bekliyorum. Ürünlerimin iadesi ve ücret iadem gerçekleştirilmezse, yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Gelişme
Bulem butiğin kendi sitesinden almış olduğum etek göründüğü gibi gelmemiştir web sitesinde koymuş olduğu fotoğraf Mevlânâ model Pamuklu etek diye geçiyor ama bana gönderdikleri sentetik kumaş parçası yani dikişleri olsun kumaşı olsun parasını hak etmeyen bir ürün ayrıca yanına bir adet penye t-shirt sipariş ettim ama o ürün de doğru gelmedi incecik bir badi göndermişler yani berbat ötesi bir site asla bir daha sipariş vermeyeceğim bu ürünlerin iade edilmesini istiyorum ve paramı kurusuna kadar geri istiyorum eğer istediklerim olmazsa haklarında dava açacağım bilgileri olsun












