Eksik Triko Takım Gönderimi Ve Uzun Süreli Cevapsızlık Şikayeti

Bulem Butik’in internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 4 adet triko takım sipariş verdim. Kargom elime ulaştığında paketten sadece 3 adet ürün çıktı. Gönderi kağıdında da 4 adet ürün yazmasına rağmen kutudan 3 ürün çıkması nedeniyle firmayla hemen iletişime geçtim.

Benden ispat için fotoğraf istediler, ben de hem ürünlerin hem de kağıdın fotoğraflarını çekip gönderdim. “İlgileneceğiz” denildi, üzerinden zaman geçti, tekrar yazdığımda “çıkış yapacağız” dediler ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen eksik ürünüm hâlâ gönderilmedi. Her yazışmamda benzer cevaplar verilip somut bir adım atılmadı.

Eksik gönderilen triko takımımın bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer gönderemeyeceklerse de eksik ürün bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.