Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor Ücret İadesi De Yapılmadı

Bulem Butik’ten 20 Kasım tarihinde 3 adet pantolon ve ceket takımı siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Siparişim 854995291 numarasıyla kayıtlı ve ödemenin tamamını kredi kartı ile 3.860 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de ürünlerim ulaştı.

Firma ile Instagram üzerinden ve sitelerindeki sipariş sorun bildirim alanı üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 3.860 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.