to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulem Butik’ten yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden bir gömlek satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında gömleğin bedeni, duruşu ve kumaş kalitesi, sayfada paylaşılan fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görsellerde vaat edilenle gelen ürün arasında bariz bir fark vardı ve kalite olarak da beklenenin oldukça altındaydı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim.
Ürünün ilanda gösterildiği gibi olmaması nedeniyle iade talebimi ilettim; buna rağmen firma tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mesajlarıma cevap verilmemesi ve iade süreciyle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmaması, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça gösteriyor.
Yanıltıcı ürün gönderimi ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünün iadesinin alınarak ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Bulem Butik adlı hesaptan toplam 585 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve ürünü Pazartesi günü kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım. Ancak ürün beden olarak uygun değildi ve iade etmek istediğim için hem WhatsApp hattı üzerinden hem de kendi siteleri üzerinden 4–5 gündür defala...
Bulem Butik’ten yaklaşık 3 gün önce Instagram üzerinden 50 beden bir ürün sipariş ettim, dün elime ulaştı ancak gönderilen ürün 42 beden çıktı. Ürün bedeninin tamamen farklı gelmesine rağmen kapıda ödeme ile toplam 1.480 TL ödedim. Yaşadığım bu yanlış gönderim sonrası Instagram üzerinden hemen kend...
Instagram üzerinden Bulem Butik’ten bir kıyafet satın aldım, ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişin ilk aşamasında mesajlarıma cevap verilirken, daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iletişim tama...
Bulem Butik’ten Instagram üzerinden 3 Aralık tarihinde iki ceket, iki pantolon ve bir trikodan oluşan bir takım siparişi verdim. Ödememi de kredi kartı ile toplam 2.844 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ürünler gelmediği gibi para i...
5 Aralık’ta Instagram üzerinden Bulem Butik adlı hesaptan takım elbise ve mont olmak üzere toplam 3.860 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında üründen vazgeçtiğim için siparişimin iptal edilmesini istedim. Yaklaşık 4 gündür iptal ve iade talebim için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak ...
Yorumlar