Bulem Butik’te Kazak Yok Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz

19.10.2026 tarihinde Bulem Butik’ten internet siteleri üzerinden, Instagram sayfalarından görüp kazak ve kot pantolondan oluşan altüst takım siparişi verdim. Kargodan gelen paketi açtığımda ise takım yerine sadece kot pantolon gönderildi, kazak hiç yoktu. Buna rağmen 970 TL tutarındaki ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım.

Eksik ürünle ilgili durumu fark ettiğim an itibarıyla sosyal medya hesapları ve WhatsApp üzerinden, ayrıca sitede yer alan iletişim kanallarından kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak 12.30’dan beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce yanıt alabiliyorken artık cevap verilmiyor, iletişim numaralarına da ulaşılamıyor.

Ben altüst takım olarak sipariş verdiğim ürünün eksik olan kazak kısmının bir an önce gönderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılıp geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ödediğim bedelin iadesini isteyeceğimi ve bu sürecin bu şekilde sürmesinden dolayı mağdur olduğumu belirtmek istiyorum.