Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35439753

Bulem Butik'te Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Reddedildi

profile
Hilal
Bulem Butik
13 Mart 10:31
1.181

Bulem Butik üzerinden 10 Mart tarihinde 1.329,00 TL tutarında, kargo ücretini de ödeyerek banka kartımla sipariş verdim (Sipariş No: 205693730). 11 Mart’ta ürünün ertesi gün kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “sipariş onaylandı” olarak görünmekte ve ürün kargoya verilmemektedir.

Ürün stokta görünmesine rağmen tarafıma gönderilmemiş, zaman zaman ürünün stokta olmadığı söylenmiş, sonrasında ise tekrar stoklara girmesine rağmen siparişimin gönderilmemesi sebebiyle süreçte ciddi bir tutarsızlık yaşanmıştır. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen mesajlarıma çoğunlukla cevap verilmemiş; dün farklı bir numaradan yazdığımda ise bu kez 2–4 iş günü içinde geleceği söylenmiş ama hâlâ aynı tas aynı hamam.

İade talep ettiğimde ise “iade yok” denilerek, mesafeli satış ve tüketici mevzuatına aykırı bir şekilde tek taraflı ve hukuka aykırı bir dayatma ile karşılaşıyorum. Ürünün günlerdir kargoya verilmemesi, şeffaf ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmaması ve iade talebimin reddedilmesi sebebiyle mağdur edilmekteyim.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, siparişimin derhal kargoya verilmesini veya talebim hâlâ geçerli olmak üzere ödediğim bedel ile kargo ücretinin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka üzerinden harcama itirazı ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvurular da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Hilal
Hilal
13 Mart 12:59

Siz şu an beni mağdur ettiniz ya Allah'a havale ediyorum sizi derhal paramı ya da kargoya verin eğer bayramdan önce elimde olmazsaa mahkemede görüşürüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eslem sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen 860 TL Değerindeki Siparişin İptali Ve Tam İadesi

profile
Eslem
Bulem Butik
12 Ocak 01:44
969

Bulem Butik’ten 24 Aralık’ta kargo ücretiyle birlikte toplam 860 TL tutarında “881795629” numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Bursa/Nilüfer adresine teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu s...

kargoya-verilmeyen-860-tl-degerindeki-siparisin-iptali-ve-tam-iadesi-1.jpg
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Bulem Butik'ten Sipariş Gönderilmedi Ve İade Reddi

profile
İlknur
Bulem Butik
28 Aralık 2025 12:42
1.462

Instagram üzerinden “Bulem Butik” adlı mağazadan 13.12.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim ve ödemeyi peşin olarak kartımdan 1.360 TL şeklinde yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Önce WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım, mesajıma bakıl...

2
Ecem sonuçtan memnun değil

Sipariş Bilgilendirmesi Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

profile
Ecem
Bulem Butik
08 Aralık 2025 17:40
1.049

Bulem Butik web sitesi üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde 217009 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişimle ilgili olarak 6 Aralık’ta WhatsApp hattından yazdım, kargo çıkışımın yapılıp yapılmadığını sordum ancak bunun yerine sadece 3 ile 7 iş günü içerisinde elime u...

Video Şikayetler

Bulem Butik Pişmanlıktır videonun kapak resmi

Bulem Butik Pişmanlıktır

profile
Rabia
Bulem Butik Üründe Hem Yırtık Hem Alakasız Bir Şey Göndermişler! videonun kapak resmi

Bulem Butik Üründe Hem Yırtık Hem Alakasız Bir Şey Göndermişler!

profile
Sinem
Benzer Şikayet Yaz