to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “Bulem Butik” adlı mağazadan 13.12.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim ve ödemeyi peşin olarak kartımdan 1.360 TL şeklinde yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.
Önce WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım, mesajıma bakılmadı bile. Ardından müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da sürekli meşgule atıldım. Daha sonra Instagram üzerinden tekrar mesaj attım, bu kez dönüş yapıp ürünün şu an ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine, olmayan bir ürünü neden siparişe açtıklarını sordum ve ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ettim. Ancak iade yapamayacaklarını söyleyip başka hiçbir açıklama veya alternatif sunmadılar.
Hem ürünü göndermeyip hem de paramı iade etmemeleri nedeniyle mağdur durumdayım. Sipariş numaramı ve ödeme dekontumu gerektiğinde paylaşabilirim. Ya siparişini verdiğim ürünün acilen gönderilmesini ya da kartımdan çekilen 1.360 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi mercilere ve ilgili platformlara şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Instagram üzerinden Bulem Butik adlı hesaptan toplam 585 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve ürünü Pazartesi günü kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım. Ancak ürün beden olarak uygun değildi ve iade etmek istediğim için hem WhatsApp hattı üzerinden hem de kendi siteleri üzerinden 4–5 gündür defala...
3 Ekim 2025 tarihinde Bulem Butik’in Instagram hesabı üzerinden yönlendirilerek kendi internet sitesinden 445593519 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 25 Ekim itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hafta iç...
5 Aralık’ta Instagram üzerinden Bulem Butik adlı hesaptan takım elbise ve mont olmak üzere toplam 3.860 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında üründen vazgeçtiğim için siparişimin iptal edilmesini istedim. Yaklaşık 4 gündür iptal ve iade talebim için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak ...
Instagram’daki Bulem Butik sayfasından 03.11.2025 tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak ürün satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında elimde siparişe dair kayıt ve dekont olmasına rağmen, sayfa üzer...
28 gün önce Bulem Butik’in Instagram sayfası üzerinden 3 adet takım elbise siparişi verdim ve 1.588 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 307904491. Siparişimin kargoya verilmesi yaklaşık 20 gün sürdü, bu süreçte hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca iletişime geçmeye çalıştım. ...
Yorumlar