Bulem Butik İade Hakkı Reddedildi Ve Ürün Beklentileri Karşılamadı

6 Ocak’ta Bulem Butik internet sitesinden 265494066 numaralı siparişi verdim, ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş ettiğim kazak, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok kısa ve kumaş kalitesi son derece kötü, kalitesiz bir ürün olarak geldi.

Siparişi verirken sitelerinde açıkça iade hakkı olduğuna güvenerek satın alma yaptım. Bugün WhatsApp hattından iade talebimi ilettiğimde ise iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Hem sitede iade hakkı yazıp hem de iade talebini reddetmeleri güven sarsıcı bir durum.

Kazak için 385 TL, kargo için de 110 TL olmak üzere toplamda ödediğim tutarın, ürünün sitedeki vaadiyle uyuşmaması ve sitede belirtilen iade hakkının fiilen kullandırılmaması nedeniyle acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle Bulem Butik’e kesinlikle güvenmiyorum.