Yanlış Ürün, Sıfır Çözüm: Mağduriyetim Giderilsin!


Bulem Butik’in web sitesi üzerinden siyah basic kazak siparişi verdim; ancak elime ulaşan ürün görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir ürün oldu. Ürün hiç giyilmedi, sadece denemek için açıldı.
Sipariş numaram 2783544696677’dir. Yaşadığım bu sorun üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp, yanlış ve görselle alakasız ürün gönderildiği için iade talep ettim. Buna rağmen bana iade ve değişim olmadığı, ürünün geri alınmayacağı söylendi.
Hem görseldekiyle alakasız, yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında iade ve değişim talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.










