Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebi Reddedildi: Bulem Butik'te Mağduriyet

Bulem Butik üzerinden 22 Kasım tarihinde bir kazak siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem rengi tamamen farklı hem de kalitesi son derece kötü. Gelen kazak adeta çuval gibiydi, kumaşı çok kalitesizdi ve rengi de sanki çamaşır suyuna basılmış gibi soluk ve kötü görünüyordu.

Ürün için iade talep ettiğimde iade olmadığını söylediler. İki farklı renkte sorunlu ürün gönderilmesine rağmen dünden beri kendilerine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik renklerin bariz şekilde farklı olmasına rağmen bana dalga geçer gibi ürünün “aynı renk” olduğunu söyleyip sorunu kabul etmediler. Hem görsel ile alakasız hem de kalitesi bu kadar kötü bir ürün gönderilmesine rağmen sorumluluk almamaları beni mağdur etti.

Bu süreçte hem sipariş numaramı hem de iletişim bilgilerimi paylaştım. Adım G***** K**, telefon numaram 0541*****23 05 ve sipariş numaram 464415745’tir. Ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sitenin güvenilir olmadığını yaşadığım tecrübe ile görmüş bulunuyorum, bu durumun da dikkate alınmasını istiyorum.