Buglem Butik'ten Satın Alınan Ürünlerin Gönderilmemesi Ve Ücretin Hemen İadesi Talebi

Buglem Butik’in Instagram sayfası üzerinden yılbaşından önce üç adet kazak ve iki adet pantolon satın aldım, ödemeyi de kartla yaklaşık 1.900 TL olarak yaptım. Ürünlerin gönderimini beklerken uzun süre kargoya bile verilmedi, önce yılbaşı dönemi yoğunluğudur diye bekledim. Daha sonra yazdığımda ürünlerin salı günü kargoya verileceği söylendi.

Ardından tekrar iletişime geçtiğimde bu kez ürünlerin stokta olmadığı, stoklara girince kargoya verileceği söylendi. Ne ürün gönderildi ne net bir tarih verildi, süreç tamamen uzatıldı. Bu aşamadan sonra artık ürünü istemiyorum, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. 615400875 numaralı sipariş takip kodu ile yaptığım bu alışverişin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.