Beden Değişiminde Uzun Süreli Yanıtsızlık

20 Ocak’ta Bulem Butik’in internet sitesinden iki adet siyah, astarsız uzun kaban siparişi verdim ve aynı gün yaklaşık 1230 TL ödeme yaptım. Gelen kabanların bedeni küçük olduğu için sadece beden değişimi talep ettim, iade bile istemedim.

Değişim için bana sadece WhatsApp üzerinden işlem yapıldığını söylediler ve ben de bu kanaldan kendilerine ulaştım. Günlerdir değişim kodu istememe rağmen her seferinde “tamam” denilip oyalandım, ürünün ne zaman geleceği gibi alakasız cevaplar verildi, ardından tamamen cevap vermemeye başladılar. Şu an ikinci haftaya girdik ve hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Ben sadece aldığım iki siyah kabanın bedenlerinin değiştirilmesini istiyorum, başka bir talebim yok. Sürecin uzatılmadan, ciddiyetle ele alınıp beden değişimimin bir an önce yapılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.