to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün Ve Geciken İade Talebi
Korkmaz Çaykolik ürününü Buevin mağazası üzerinden Trendyol’dan 05.05.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün zaten geç bir sürede elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü denediğimde hiçbir şekilde elektrik almadığını, yani tamamen arızalı ve çalışmaz durumda gönderildiğini fark ettim.
Bunun üzerine ürünü hiç kullanamadan 10.05.2026 tarihinde DHL Kargo İncirliova şubesinden, Trendyol iade süreci üzerinden kargoya teslim ederek iade ettim. Sipariş numaram 7280032574068844 olmasına ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmiş olmasına rağmen ne Buevin mağazasından ne de Trendyol üzerinden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, iadem de hâlâ gerçekleştirilmedi.
Arızalı ürün gönderip sonrasında bu kadar uzun süre müşteriyle ilgilenmemeyi kabul edilemez buluyorum. Ödediğim ücretin tamamının en geç 25.05.2026 tarihi itibarıyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerek Trendyol gerek Buevin markası hakkında, yaşadığım mağduriyet ve gecikmiş iade süreciyle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
