Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Aldığım Korkmaz Demlikte Isı Yanığı Ve Kırık Parça, İade Talebim Gecikiyor

profile
Sevcan
03 Nisan 15:16
140

16 Mart’ta Trendyol üzerindeki Buevin mağazasından Korkmaz Çaytema satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda demlikte ısı yanığı oluştu, demlik kolu sallanıyor ve alt ısıtıcının tırnağı yerinden çıkmış durumda olduğunu fark ettim. Sıfır ürün için 3.400 TL ödememe rağmen, daha ilk günden bu şekilde hasarlı ve kusurlu çıkması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Ertesi gün Trendyol üzerinden iade/değişim talebi açtım ve satıcıya da ayrıca mesaj attım. Ancak tarafıma ürünün “analiz sürecinde” olduğu ve 24 Nisan’a kadar beklemem gerektiği söylendi. 16 Mart’tan beri hem param gitti, hem de elimde ne kullanılabilir bir ürün var ne de para iadesi; bu süreçte mağdur ediliyorum ve ürün bana lazımdı.

Ben bu üründe tamir kesinlikle istemiyorum, çünkü bir günlük ürünün tamire gitmesi kabul edilebilir bir durum değil. Talebim, en kısa sürede ya sağlam, kusursuz bir ürünle değişim yapılması ya da ücret iademin gerçekleştirilmesi yönündedir. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Kimsenin ödediği ücret karşılığında kusurlu ürünle mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum ve sürecin uzatılmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

trendyolda-aldigim-korkmaz-demlikte-isi-yanigi-ve-kirik-parca-iade-talebim-gecikiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Pas Ve Kireç Gelişen Çaydanlık İçin Ücret İadesi Talebi

profile
27 Mart 18:11
203
Kısa Sürede Pas Ve Kireç Gelişen Çaydanlık İçin Ücret İadesi Talebi
Kısa Sürede Pas Ve Kireç Gelişen Çaydanlık İçin Ücret İadesi Talebi

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

profile
16 Aralık 2025 17:13
485

Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hülya
10 Aralık 2025 16:36
509
Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyet Yaşıyorum

İade Reddi Ve Ürünün Kullanılmış Gibi Gösterilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cüneyt
24 Şubat 22:37
213
1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Çizikli Çaydanlık İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi

profile
Ruken
29 Ocak 20:14
351
Kırık Ve Çizikli Çaydanlık İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi
Kırık Ve Çizikli Çaydanlık İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi
Kırık Ve Çizikli Çaydanlık İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi
Kırık Ve Çizikli Çaydanlık İçin İade Reddi Ve Çözüm Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz