Budget (budget.com.tr) Araç Rezervasyonumu İptal Edemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor


Budget üzerinden internetten 14 Mart 2026 tarihi için kısa dönem araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak bu rezervasyonu iptal etmek istediğimde ne web sitesi ne de çağrı merkezi üzerinden işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Web sitesi üzerinden iptal denemesi yaptığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise temsilciler bir şey yapamadıklarını, yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Sonuç olarak ne online kanaldan ne de telefonla rezervasyonumu iptal ettiremiyorum.
Rezervasyon numaram 7343925 olup, toplam 12.864,13 TL tutarındaki bu rezervasyonun hiçbir kesinti olmadan tamamen iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. İptal sürecinin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve bundan sonraki müşteriler için de aynı sorunun yaşanmaması adına sistem hatalarının düzeltilmesini rica ediyorum.



Budget araç kiralama firmasından araç kiraladım, plan değişikliği sebebiyle iptal etmek istedim. Ancak sistem hata veriyor ve iptal işlemi gerçekleşmi...

Budget.com.tr sitesinden 30 günlük online araç kiraladım. Sonra teslim etme ve alma adreslerini ters girdiğimi fark ettim ve düzeltmek istedim. İnternet sitesi sürekli hata veriyor. Ancak telefonda olmaz dediler. İptal etmemi istediler ancak o da internetten imkansız. Telefonda iptal talebi aldılar....