to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat gecesi saat 23.50 civarında Budget’ın online sistemi üzerinden yaptığım işlemde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 12.367,41 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata nedeniyle aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 2 kez 12.367,41 TL kartımdan tahsil edildi. Ertesi gün yani 24 Şubat tarihinde de ekstradan çekilmiş olan tutar kartıma iade edilmedi, her iki tutar da hâlâ kartımdan çekilmiş durumda görünmektedir.
Yaşadığım bu sorunu fark eder etmez hem mail yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden Budget ile ertesi gün iletişime geçtim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de sürece dair açıklama aldım. Rezervasyon numaram 20260219986’dır ve tüm işlemler bu rezervasyon üzerinden gerçekleşmiştir.
Fazla çekilen tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Budget firmasından 1 Ocak tarihinde babamın adına araç kiralaması yaptık ve aracı 20 Ocak tarihinde Ordu–Giresun Havalimanı’ndan teslim alacaktık. Yaklaşık 20 gün önce yaptığımız kiralama için ödememizi kredi kartı ile 20.130,00 TL olarak gerçekleştirdik ve rezervasyon numaramız 7240359’du. 20 Ocak...
14–15 Kasım tarihleri arasında Budget’ın Ankara Atlantis AVM şubesinden araç kiraladık. Aracı kiralarken, fiyatın içinde 3 saatlik gecikme süresinin de olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen aracı yalnızca yaklaşık 1,5 saat geç teslim etmemize rağmen bu sürenin de ücretini tahsil ettiler ve toplam...
Konya şehir Budget ofisinden 0C5D39 rezervasyon numaralı aracımı 15 Kasım – 19 Kasım tarihleri arasında kiraladım ve aracı herhangi bir sorun olmadan bir gün önceden teslim ettim. Aracı teslim ettikten sonra kredi kartıma 3.396 TL depozito iadesi yapıldı, ancak 1.104 TL tutara el konuldu. Bu kesint...
16–17 Aralık tarihleri arasında Budget Karşıyaka şubesinden araç kiraladım. Sözleşmede aracın iade saatinin 20:00 olduğu yazıyordu. Aracı 20:10’da, yani sadece 10 dakika gecikmeyle iade noktasına getirdiğimde, şubenin kapatılmış olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kiralama sürem o...
