Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Budget (budget.com.tr) Kiralık Araçta Önceki Hasarların Haksız Yansıması

profile
07 Şubat 2025 23:00
1.592

Budget'dan minibüs kiraladım. Aracı bana SAW otoparkında birlikte inceleme yapmadan, formu imzalatıp anahtarı vererek teslim ettiler. Teslimde muhtelif yerlerinde hasarlar olduğu belirtilmişti (26 tane muhtelif hasar).

Araç, bilen bilir, SAW otoparkında karanlık bir bölgedeydi. Havalimanında bekleyenler olduğu için inceleme fırsatım olmadan hareket ettim. Güzergah Eskişehir olup otoyol ve bölünmüş karayolundan gidip, dönüşte de aynı güzergahı kullanarak aracı teslim ettim.

Aracı teslim ederken marşpiyel ve ön tamponda hasar olduğunu ve benim yaptığımı ima edip bu şekilde formu imzalattılar. Bu arada teslim formunda bu bölgeler için teslim alma aşamasında ne yazıyorsa teslim ederken de aynıları yazdığı için imzaladım.

Kullandığım güzergahta ne marşpiyele o derece hasar verecek bir yol var, ne de ön tamponda sürtme veya göçük yaşanmasına sebep olabilecek bir durum olması mümkün değildir. Sonrasında beni arayıp bedel tahsil etmek istediklerinde, aracın geçmiş kayıtlarını kontrol etmelerini, benden önceki kişilerden teslim alınma aşamasında video-fotoğrafları ve hatta otopark kamera kayıtlarının incelenmesini, fatura edilmesi durumunda kabul etmeyeceğimi beyan ettim.

Araştırıp bilgi vereceğiz demelerine rağmen fatura edileceği tebliğ edilmeden evime icra üzerinden hasar onarım bedelini göndermişlerdir. Aracı alırken acele edip kontrol etmemek benim hatam, ancak öncesinde var olan bir hasarı suçu olmayan bir kullanıcıya yansıtmaya çalışmak Budget firmasının işgüzarlığından başka bir şey değildir.

08 Şubat 2025 15:32 (Şikayetten 16 saat sonra)
Arif
Arif
17 Şubat 2025 08:41

Merhaba, Mail olarak dönüş yapılmış ancak standart taslak üzerinden otomatik mail atılmıştır. Detayların incelendiğine dair bir yazı yok, araştırmaların nasıl yapıldığına dair bir bilgi yok. Telefonda arayıp açıklayacak bir yüzleri dahi yok. Çünkü çalışanlarının hatasını bireysel kullanıcılardan çıkarmaya alışmış bir kurum kendileri.

Arif
Arif
19 Şubat 2025 10:09

"0" verilebilse onu vereceğim. Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Maalesef Koç grubu çatısı altında diyerek kurumsal olduğunu düşünüyorsunuz ancak ucundan kıyısından geçecek bir kurumsallık maalesef yoktur.

Arif
Arif
21 Şubat 2025 11:56

Banka hesaplarına bloke koydukları için istediği ödemeyi yapmak zorunda bırakıldım. Ödeme yapmama rağmen yaklaşık 1 haftadır banka hesaplarımdaki blokeyi kaldırmadılar.

Benzer Şikayetler

profile
09 Aralık 2024 22:20
1.548
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2024 20:44
5.524
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Budget (budget.com.tr) Araç Kiralama Yanlışlığı Ve Cezalar

profile
21 Şubat 2025 12:10
2.394
Budget (budget.com.tr) Araç Kiralama Yanlışlığı Ve Cezalar
Budget (budget.com.tr) Araç Kiralama Yanlışlığı Ve Cezalar
Budget (budget.com.tr) Araç Kiralama Yanlışlığı Ve Cezalar
Budget (budget.com.tr) Araç Kiralama Yanlışlığı Ve Cezalar
+2
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Budget (budget.com.tr) Depozito İadesi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
05 Temmuz 2025 12:05
1.961
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Budget (budget.com.tr) Araç Kiralama Sürecinde Güvenlik Ve Hizmet Sorunları!

profile
09 Haziran 2025 09:57
1.605
Benzer Şikayet Yaz