Budget (budget.com.tr) Rezervasyon İptali İçin Destek Alamıyorum, Ödeme İadesi Bekliyorum!

12 Ağustos 2025 tarihinden beri Budget üzerinden yaptığım 6986*** numaralı Fiat Egea araç kiralama rezervasyonumu iptal etmek istiyorum ancak sistemde...

12.08.2025 tarihinde Artvin’de Budget’tan Fiat Egea model bir araç kiraladım. Ancak aracı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra balata yıpranması nedeniyle araçta arıza oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana araç değişimi önerildi. Ancak yeni aracı almak için Rize’ye gitmem gerektiği, bu da toplamda 300 km yol yapmam ve 4 günlük seyahatimin 1 gününü kaybetmem anlamına geliyor.
Kiralama sözleşme numaram: 2025081***-7436***. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 14 bin TL’nin üzerindeydi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Aracın arızalı çıkması ve değişim için uzun bir yol gitmek zorunda kalmam nedeniyle, 1 günlük ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 tarihinden beri Budget üzerinden yaptığım 6986*** numaralı Fiat Egea araç kiralama rezervasyonumu iptal etmek istiyorum ancak sistemde...

12 Ekim 2025 tarihinde Budget firmasından 7111097 rezervasyon kodu ile Ankara Söğütözü şubesinden Fiat Egea Cross model aracı kiraladım. Ancak planımda değişiklik olduğu için aracı teslim almadan rezervasyonu iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir gün önceden iptal etmem gerektiği...
21/07/2025 tarihinde sabah 8:00 için Rize şehir ofisinden Ford Puma marka araç kiralamak üzere rezervasyon yaptırdım. Rize merkez şubesine gittiğimde aracın henüz gelmediği söylendi ve ilk mağduriyetimi burada yaşadım. Ardından firma yetkilileri beni alıp Havalimanı Budget şubesine götürdü ve aracı ...

18 Temmuz 2025'de Budget üzerinden araç kiraladım. Renault segmenti seçmeme rağmen bana Fiat Egea verdiler ve talep ettiğim özellikler olmadığı için ek ücretle Ford Puma'ya geçiş yapmak zorunda kaldım. Aynı gün, düşük bir hızla seyir halindeyken aracın bir anda sola savrulması sonucu kaza geçirdim....

İzmir Havalimanı’ndan Budget üzerinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracım çekici ile çekildi ve kullanamadım. Bunun üzerine rezervasyonumun son gününü iptal edip internet üzerinden yaptığım rezervasyon için para iadesi talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, H*** isimli temsilci iptal d...