to read complaints and reviews, or file yours.Budget (budget.com.tr) Araç Kiralamada Kışlık Lastiğin İşlevsizliği Yolculuk Uzattı!
Antalya Budget'tan kiraladığım araca ek ücret ödeyerek kışlık lastik aldım. Verilen lastik işlevini yitirmiş; kışlık lastikle alakası yok ve yolda kaldım. Denizli güzergahında kar nedeniyle 2 saatlik yolu 6 saatte yakın sürede kat ettik. Yorgunluktan dinlenmeler oluştu. Bu gecikmeden ötürü kullanım çekmeleri başladı. Başlayası bitmiş.
Lastiği yıpranmış aracı teslim etmeleri bizi çok şaşırttı. Umarım mağduriyetimiz gider.
Sayın Hakan G., Öncelikle BUDGET ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. BUDGET’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla BUDGET Müşteri Deneyimi Birimi
Sayın Hakan G., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden xxxx’nolu bilet kaydı çözümlenmiş olup, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size şahsi e-mailiniz üzerinden dönüş sağlamıştır. Dilerseniz firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
